سرویس “بروگیم” یک پلتفرم آنلاین برای ارائه خدمات بازیهای ابری است. هدف ما بهبود تجربه بازی در بستر اینترنت پارسی است و قوانینمان را بر این اساس تعریف کردهایم. خواهشمندیم، برای استفاده بهتر از خدمات و امکانات ما و رفع هرگونه ابهام، قوانین را به طور کامل و با دقت مطالعه کنید.
تمامی فعالیتهای “بروگیم”، بر پایه قوانین جمهوری اسلامی ایران و قوانین تجارت الکترونیک انجام میشود و از کاربران این سرویس نیز انتظار میرود که به این قوانین احترام بگذارند. برند “بروگیم” حق دارد در هر زمان نسبت به ویرایش و اصلاح قوانین و شرایط کاری خود اقدام کند. در صورت تغییراتی که تأثیر مستقیمی بر کاربران داشته باشد، ما موظف به اطلاعرسانی به کاربران و ارائه فرصت مناسب برای عکسالعمل خواهیم بود.
“بروگیم” متعهد است که اطلاعات لازم برای تصمیمگیری کاربران را به صورت شفاف و دقیق در اختیار آنها قرار دهد و در جهت رفع ابهامات تلاش کند.
ما همواره سعی میکنیم اصول مشخصی را در فعالیتهای خود رعایت کنیم و در جهت ارائه خدمات با کیفیت، سرعت و عدم اختلال تلاش خواهیم کرد. با این حال، در مواقعی که مشکلاتی از جمله قطعیهای غیرقابل پیشبینی رخ دهد، ما هیچگونه مسئولیتی نخواهیم داشت.
تیم پشتیبانی “بروگیم” برای ارائه مشاوره و رفع مشکلات کاربران در دسترس خواهد بود. خواهشمندیم در صورت حجم بالای تیکت ها صبور باشید.
کاربران “بروگیم” موظفند از سرویسهای ما در راستای قوانین جمهوری اسلامی و با رعایت اصول اخلاقی استفاده کنند. در صورت مشاهده هرگونه فعالیت مشکوک، “بروگیم” حق دارد نسبت به قطع دسترسی کاربر اقدام کند.
اطلاعات هویتی و تماس کاربران باید دقیق باشد تا در صورت بروز مشکل، امکان پیگیری فراهم شود.
کلیه محتویات ارائه شده در “بروگیم”، متعلق به شرکت بروگیم بوده و تحت قوانین مالکیت فکری داخلی و بینالمللی قرار دارند. تمامی حقوق محفوظ است و هر گونه استفاده بدون مجوز کتبی مجاز نیست.
در صورتی که “بروگیم” قادر به ارائه خدمات طبق تعرفههای اعلام شده خود نباشد، موظف است مبلغ دریافتی را به طور کامل بازگرداند. اگر کاربر تمایل به لغو همکاری داشته باشد، باید توجه داشته باشد که تنها قبل از استفاده از سرویس باید اعلام کند. در نظر داشته باشند که مبلغ استرداد وجه دقیقا به همان حساب بانکی پرداخت صورت گرفته است واریز خواهد شد..
هرگونه اختلاف در مفاد این شرایط، توسط شورای مرجع قضایی مرتبط مورد بررسی و حل و فصل خواهد شد.
در صورت بروز حوادث غیرقابل کنترل، مانند آتشسوزی، زلزله و یا قطع شبکه، “بروگیم” مسئولیتی در قبال تعهدات خود نخواهد داشت.
تمامی مکاتبات از طریق تلفن، ایمیل و سایر روشهای ارتباطی با کاربران بایگانی میشود تا در شرایط خاص امکان ارجاع آنها وجود داشته باشد.